Вентиляция в многоэтажном доме плохо работает куда обращаться

Работа вентиляции и вытяжек незаметна, но она является одной из главных систем в многоквартирном доме и обеспечивает комфортное проживание в квартире. Без должного функционирования в помещениях появятся неприятные запахи из подъезда, туалета и кухни.

Кроме того, отсутствие вентиляции приводит к образованию плесени и грибка на стенах и потолке. Давайте рассмотрим, как работает вытяжка на кухне, в ванной или в туалете. И узнаем, что делать в этом случае.

Если в помещении запотевают окна и надолго остаются посторонние запахи, на стенах либо потолке появилась плесень или грибок, скорее всего, возникли проблемы в функционировании вентиляции.

Давайте рассмотрим, как проверить, работает ли вытяжка. Для этого возьмите небольшой кусочек бумаги. Подойдет туалетная, а вот обычную газету лучше не использовать, так как для таких целей применяют тонкий листок.

Откройте форточку в одной комнате на 5-8 сантиметров и приложите листок к решетке вытяжки. Если бумагу притянуло, вытяжка работает. Если листок не держится и падает, вентиляция перестала работать. Кроме того, бумага может отлетать от решетки.

Это означает, что вытяжка работает в обратную сторону, и посторонние запахи попадают в квартиру. Давайте выясним, почему она неправильно либо плохо работает или перестала работать вовсе. И узнаем, что делать, если не работает вытяжка на кухне, в ванной комнате или в туалете.

  • Засор вентиляции — самая явная и распространенная причина проблемы. В данном случае нужно отвинтить решетку и убрать мусор, который там находится. Если он расположен в зоне досягаемости, убрать отходы можно и самостоятельно. Однако, чаще всего это строительные отходы, которые находятся в глубине вентиляционных отверстий. Тогда очистить вентиляцию может только специалист;
  • Соседи над вашей квартирой используют принудительную вытяжную вентиляцию, что образует избыточное давление и обратную тягу. В результате ваша вытяжка работает в обратную сторону;
  • Соседи в ходе неправильных действий во время ремонта или монтажа оборудования могут перекрыть вентиляцию;
  • Изначально неправильно смонтированная вентиляционная сеть в доме;
  • Новые пластиковые окна с высокой герметичностью перекрывают приток воздуха в помещение, который нужен для нормальной работы вентиляции. В этом случае нужно слегка приоткрыть окно и оставить небольшую щель либо использовать “залповое” проветривание, когда полностью открываются все окна на небольшой промежуток времени и проветривают квартиру;
  • Недостаток отопления ведет к плохой или недостаточной работе вентиляции, так как последняя функционирует за счет высоты воздушного столба, разности давления и температур. В результате снижение температуры в квартире отрицательно влияет на работу вытяжки.

В первую очередь возникает вопрос, куда обращаться, когда не работает вытяжка в квартире. В независимости от причины нужно обратиться в организацию, которая контролирует данный многоквартирный дом и отвечает за предоставление коммунальных услуг. Это ЖЭК, управляющая компания или ТСЖ.

Нужно написать заявление о неработающей или плохо работающей вентиляции в квартире. Здесь описывают суть проблемы, просят разобраться, решить вопрос и наказать виновных.

После принятия обращения в квартиру приходит эксперт, проверяет работу вентиляции и составляет акт в присутствии двух соседей, и в ближайшее время сотрудники управляющей организации или ТСЖ должны устранить проблему.

Сотрудники коммунальной службы после проверки должны вынести постановления. Нарушения устраняют в течение 45 суток с момента выдачи этого постановления. Если дело в засоре, коммунальщики должны прочистить вентиляционные проходы.

Читайте также:  Вентиляция котельной в цокольном этаже частного дома

Если причиной неработающей вентиляции стали соседи, они должны устранить ошибки в установке инженерных сетей. При конструктивных особенностях дома монтируют бытовой вытяжной вентилятор.

Если управляющая организация не реагирует на заявление, вы можете пожаловаться в вышестоящую инстанцию. Пишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или в Прокуратуру. Вы можете направить заявление сразу в три органа.

К жалобе обязательно прикладывают доказательства. Это акт о проверке работы вентиляции, копия договора с управляющей компанией и непосредственно заявление, которое вы направили в организацию. Поэтому при подаче жалобы в компанию, ТСЖ или ЖЭК, обязательно делайте копию.

Кроме того, к жалобе прикладывают ответ организации и постановление при наличии данных документов. Можно приложить фотографии и видеоматериалы неработающей вытяжки, плесени или грибка.

Кстати, коллективная жалоба действует эффективнее, поэтому лучше писать заявление вместе с соседями, если проблема с вентиляцией наблюдается у нескольких жильцов в многоквартирном доме. Подробнее, как пожаловаться на ЖЭК, ТСЖ или другую подобную организацию, читайте в статье “Куда написать жалобу на управляющую компанию”.

Чтобы вытяжка в ванной, в туалете или на кухне действенно справлялась с задачей, можно установить принудительную вентиляцию. Такая система работает пассивно при помощи включения. В туалете, как правило, включение происходит одновременно с включением света. Однако можно сделать и отдельный выключатель для вытяжки.

На кухне вентиляцию устанавливают над плитой в виде раструба. Такая система избавляет от неприятных запахов и дыма. Кроме того, она уменьшает скопление жира на стенах, мебели, потолке и других поверхностях. Как отмыть кухню от жира, читайте здесь.

Чтобы в квартире сохранялся свежий воздух, устанавливают приточные клапаны. Для этого делают дополнительные отверстия в стене между батареей и окном. Такие отверстия действуют по принципу щелей в окнах и обеспечивают регулярный доступ свежего воздуха с улицы.

Клапаны располагают под углом к стене и закрывают решеткой, внутри устанавливают шумоизоляционную коробку. При этом они более эффективные и менее заметные, чем щели приоткрытого окна.

Для установки приточных клапанов важно, чтобы отверстия в стене соответствовали диаметру воздуховода. Подходящим диаметром станет 6-10 сантиметров.

Кроме того, нужную влажность в квартире обеспечат увлажнители воздуха. Подробнее о действии этого устройства и какой увлажнитель воздуха лучше выбрать, читайте по ссылке https://vsepodomu.ru/uborka/uvkazhniteli-vozduha-polza-vred-mneniya-vrachey/.

Правильная вентиляция в доме гарантирует свежий воздух и здоровье жильцам. Но что делать, если не работает вытяжка в квартире? Куда обращаться?

Хорошо работающая вентиляционная система прогоняет воздух, освежает и увлажняет помещение, устраняет неприятные запахи, препятствует появлению ядовитой плесени и грибка на стенах.

По принципу работы их можно разделить на две категории:

  • Те, которые принудительно вытягивают воздух с улицы (искусственные). Они представляют собой специальные приспособления, которые удаляют неприятные запахи и наполняют дом свежим воздухом. Работа этой вентиляционной системы не зависит от погоды за окном. Такие приборы чаще всего встречаются в ванной, туалете и включаются вместе со светом. Схожий принцип работы и у кухонной вытяжки.
  • Естественные системы. Они забирают воздух в помещение самостоятельно, без механических приборов и лишних затрат на электроэнергию. Однако такая вытяжка подходит не для всех. Некоторые погодные условия (например, высокая влажность) делают её работу неэффективной.
Читайте также:  Из чего сделать вентиляцию в каркасном доме своими руками

Ещё вентиляционные системы делятся по назначению:

  • вытяжные (убирают неприятные запахи, затхлый воздух из дома);
  • приточные (обеспечивают свежим воздухом комнаты, забирая его с улицы).

Сочетание естественной и искусственной систем – оптимальный вариант для дома. Если они в порядке – воздух циркулирует по квартире, обеспечивая её кислородом и необходимым уровнем влажности. Когда же не работает вытяжка на кухне, в ванной, туалете – придётся искать причины поломки и устранять их (или вызывать тех, кто их устранит).

Появление в доме неприятных запахов из соседних квартир, запотевание окон и появление грибка или плесени на стенах – всё это свидетельства того, что вентиляция плохо справляется со своей работой. Обнаружили все или некоторые из этих признаков – проверьте, не вышла ли она из строя. Вот как это сделать:

  1. Возьмите тонкий кусок бумаги (например, туалетной или из рулона бумажных полотенец).
  2. Немного (на 5-8 см) приоткройте окно или форточку.
  3. Приложите листок к вентиляционному отверстию либо к решётке, которая его прикрывает.

Если вытяжное отверстие притягивает бумагу как магнитом – вентиляция работает нормально. В случае, когда отталкивает или же вообще не происходит никаких действий – значит, не работает вытяжка в квартире. Важно отметить, что отталкивание листка бумаги от решётки говорит о том, что система вентиляции работает наоборот: все неприятные запахи попадают в помещение и надолго остаются в нём.

Чтобы понять, как устранить поломки, разберитесь, почему так случилось. Вот основные причины поломки.

  1. Изначально неправильно спроектированная система воздухообмена. В проекте дома, на стадии строительства не были учтены обязательные требования к системе воздухообмена. От этого вентиляция плохо справляется со своей задачей, не тянет. Выход здесь один – устанавливать искусственную вытяжку.
  2. Засоры канала вентиляции. Эту причину нередко можно самостоятельно устранить. Достаточно снять решётку и прочистить руками (или пылесосом) ход от пыли, мусора, грязи. Если эти действия не помогают, значит, засор находится гораздо глубже. Для его устранения нужно вызвать работников управляющей компании, специалистов, которые прочистят шахты. Так как часто причиной глубинных засоров внутри системы вентиляции является строительный мусор или попавшие туда случайно домашние животные.
  3. Соседи сверху. Когда вытяжка дует и не вытягивает, гудит, это говорит о том, что установленная у жильцов выше искусственная вентиляция образует обратную тягу. Решение проблемы – монтировать принудительную вентиляцию и у себя дома.
  4. Пластиковые окна. Современные пластиковые окна настолько плотно закрываются, что препятствуют попаданию воздуха в помещение, мешают его циркуляции. А это значит, что вытяжная система очень плохо работает. Для устранения этой причины чаще открывайте окна или установите на них режим микропроветривания.
  5. Несогласованный с управляющей компанией и жильцами ремонт. Иногда соседи, сделав незаконный ремонт, затрудняют работу вентиляционной системы.
  6. Недостаток отопления. Для нормальной работы вытяжки важна высокая температура и разница давления в помещениях. Когда тепла недостаёт – вентиляция будет работать плохо или не будет работать вовсе.

Если естественная вентиляция работает плохо – можно решить проблему самостоятельно. Вот несколько вариантов того, как это сделать:

  • Если одна из вытяжек (например, на кухне) работает хорошо, а туалетная – плохо, уменьшите площадь первой. Тогда больше воздуха будет попадать во вторую, так как уменьшение объёма канала, который работает лучше, ведёт к тому, что худший начинает работать хорошо.
  • Установите вытяжку над плитой на кухне. Ни одна естественная вентиляция не в силах справиться с запахами, которые сопровождают приготовление пищи. Также она всасывает дым и копоть, препятствуя появлению жира на кухонном фартуке, потолке и мебели.
  • В ванной и туалете установите механическую (искусственную) вентиляцию. Она будет срабатывать при включении света, вытягивать неприятные запахи и обеспечивать приток свежего воздуха.
  • Установите приточные клапаны. Это специальные отверстия в стене (их обычно делают между окном и батареей или даже в самом окне), которые помогают свежему воздуху беспрепятственно проникать в дом. Даже если система вентиляции работает очень плохо. Для монтажа клапана стену просверливают под углом, делая отверстия 6-10 см в диаметре (в соответствии с диаметром воздуховода). Внутри устанавливают шумоизоляцию, закрывают сверху решёткой. Приточные клапаны эффективны и не так заметны, как щели в окнах.
  • Иногда воздух в помещении плохо циркулирует из-за плотного прилегания дверей к полу. Если проблема в этом – сделайте решётки вентиляции в нижней части двери.
  • Проблемы с вентиляционной системой – это проблемы и с уровнем влажности в квартире. Приобретите увлажнитель воздуха.
Читайте также:  Вентиляция гаража для машин с газом

Видео: ремонт кухонной вытяжки.

Не все проблемы с вытяжкой можно и нужно решать самостоятельно. Обращаться с просьбой о помощи нужно в компетентную организацию, которая предоставляет коммунальные услуги. Для жилых многоквартирных домов это:

  • управляющая компания;
  • ЖЭК (жилищно-эксплуатационная контора;
  • ТСЖ (Товарищество Собственников Жилья).

Алгоритм обращения простой:

  • Составьте заявление о неисправной работе вентиляции в квартире. Подробно опишите, каково рода проблема, попросите разобраться и решить вопрос. Сделайте копию документа. Вдруг коммунальщики не отреагируют. Тогда придётся писать жалобу, и понадобится копия заявления.
  • Ждите прихода специалиста от представителей коммунальной службы. Он проверяет работу вентиляции, описывает все неисправности. Придётся подключить соседей: акт осмотра составляется в присутствии ещё двоих жильцов.
  • Представители ТСЖ или ЖЭКа выносят постановления о ремонте или замене вентиляции.
  • В течение следующих 45 дней специалисты устраняют проблему. Если необходимо – удаляют строительный мусор из вентиляционных шахт.

Если в течение установленного времени управляющая компания (ЖЭК, ТСЖ) не устраняет проблему или же не отвечает на заявления – жалуйтесь. Для этого подойдут: Роспотребнадзор, Генпрокуратура, Государственная жилищная инспекция. Можно писать только в одну организацию, можно – во все сразу.

Жалобы всегда сопровождайте всеми свидетельствами и имеющимися на руках документами:

  • заявление;
  • копию договора на оказание услуг с управляющей компанией;
  • акт осмотра вентиляции;
  • ответ от организации.
  • Фото и видеоматериалы, на которых есть доказательства того, что вентиляционная система не работает.

Если вентиляция не работает из-за действий соседей (несанкционированная перепланировка, установка искусственных вытяжек) – они сами устраняют ошибки в работе сетей. Вытяжка в квартире не всегда заметна, но всегда полезна. Без неё невозможен свежий воздух в доме. Поэтому так важно вовремя заметить, что она вышла из строя и перестала работать.