Жалобы на вентиляцию в жилом доме
Работа вентиляции и вытяжек незаметна, но она является одной из главных систем в многоквартирном доме и обеспечивает комфортное проживание в квартире. Без должного функционирования в помещениях появятся неприятные запахи из подъезда, туалета и кухни.
Кроме того, отсутствие вентиляции приводит к образованию плесени и грибка на стенах и потолке. Давайте рассмотрим, как работает вытяжка на кухне, в ванной или в туалете. И узнаем, что делать в этом случае.
Если в помещении запотевают окна и надолго остаются посторонние запахи, на стенах либо потолке появилась плесень или грибок, скорее всего, возникли проблемы в функционировании вентиляции.
Давайте рассмотрим, как проверить, работает ли вытяжка. Для этого возьмите небольшой кусочек бумаги. Подойдет туалетная, а вот обычную газету лучше не использовать, так как для таких целей применяют тонкий листок.
Откройте форточку в одной комнате на 5-8 сантиметров и приложите листок к решетке вытяжки. Если бумагу притянуло, вытяжка работает. Если листок не держится и падает, вентиляция перестала работать. Кроме того, бумага может отлетать от решетки.
Это означает, что вытяжка работает в обратную сторону, и посторонние запахи попадают в квартиру. Давайте выясним, почему она неправильно либо плохо работает или перестала работать вовсе. И узнаем, что делать, если не работает вытяжка на кухне, в ванной комнате или в туалете.
- Засор вентиляции — самая явная и распространенная причина проблемы. В данном случае нужно отвинтить решетку и убрать мусор, который там находится. Если он расположен в зоне досягаемости, убрать отходы можно и самостоятельно. Однако, чаще всего это строительные отходы, которые находятся в глубине вентиляционных отверстий. Тогда очистить вентиляцию может только специалист;
- Соседи над вашей квартирой используют принудительную вытяжную вентиляцию, что образует избыточное давление и обратную тягу. В результате ваша вытяжка работает в обратную сторону;
- Соседи в ходе неправильных действий во время ремонта или монтажа оборудования могут перекрыть вентиляцию;
- Изначально неправильно смонтированная вентиляционная сеть в доме;
- Новые пластиковые окна с высокой герметичностью перекрывают приток воздуха в помещение, который нужен для нормальной работы вентиляции. В этом случае нужно слегка приоткрыть окно и оставить небольшую щель либо использовать “залповое” проветривание, когда полностью открываются все окна на небольшой промежуток времени и проветривают квартиру;
- Недостаток отопления ведет к плохой или недостаточной работе вентиляции, так как последняя функционирует за счет высоты воздушного столба, разности давления и температур. В результате снижение температуры в квартире отрицательно влияет на работу вытяжки.
В первую очередь возникает вопрос, куда обращаться, когда не работает вытяжка в квартире. В независимости от причины нужно обратиться в организацию, которая контролирует данный многоквартирный дом и отвечает за предоставление коммунальных услуг. Это ЖЭК, управляющая компания или ТСЖ.
Нужно написать заявление о неработающей или плохо работающей вентиляции в квартире. Здесь описывают суть проблемы, просят разобраться, решить вопрос и наказать виновных.
После принятия обращения в квартиру приходит эксперт, проверяет работу вентиляции и составляет акт в присутствии двух соседей, и в ближайшее время сотрудники управляющей организации или ТСЖ должны устранить проблему.
Сотрудники коммунальной службы после проверки должны вынести постановления. Нарушения устраняют в течение 45 суток с момента выдачи этого постановления. Если дело в засоре, коммунальщики должны прочистить вентиляционные проходы.
Если причиной неработающей вентиляции стали соседи, они должны устранить ошибки в установке инженерных сетей. При конструктивных особенностях дома монтируют бытовой вытяжной вентилятор.
Если управляющая организация не реагирует на заявление, вы можете пожаловаться в вышестоящую инстанцию. Пишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или в Прокуратуру. Вы можете направить заявление сразу в три органа.
К жалобе обязательно прикладывают доказательства. Это акт о проверке работы вентиляции, копия договора с управляющей компанией и непосредственно заявление, которое вы направили в организацию. Поэтому при подаче жалобы в компанию, ТСЖ или ЖЭК, обязательно делайте копию.
Кроме того, к жалобе прикладывают ответ организации и постановление при наличии данных документов. Можно приложить фотографии и видеоматериалы неработающей вытяжки, плесени или грибка.
Кстати, коллективная жалоба действует эффективнее, поэтому лучше писать заявление вместе с соседями, если проблема с вентиляцией наблюдается у нескольких жильцов в многоквартирном доме. Подробнее, как пожаловаться на ЖЭК, ТСЖ или другую подобную организацию, читайте в статье “Куда написать жалобу на управляющую компанию”.
Чтобы вытяжка в ванной, в туалете или на кухне действенно справлялась с задачей, можно установить принудительную вентиляцию. Такая система работает пассивно при помощи включения. В туалете, как правило, включение происходит одновременно с включением света. Однако можно сделать и отдельный выключатель для вытяжки.
На кухне вентиляцию устанавливают над плитой в виде раструба. Такая система избавляет от неприятных запахов и дыма. Кроме того, она уменьшает скопление жира на стенах, мебели, потолке и других поверхностях. Как отмыть кухню от жира, читайте здесь.
Чтобы в квартире сохранялся свежий воздух, устанавливают приточные клапаны. Для этого делают дополнительные отверстия в стене между батареей и окном. Такие отверстия действуют по принципу щелей в окнах и обеспечивают регулярный доступ свежего воздуха с улицы.
Клапаны располагают под углом к стене и закрывают решеткой, внутри устанавливают шумоизоляционную коробку. При этом они более эффективные и менее заметные, чем щели приоткрытого окна.
Для установки приточных клапанов важно, чтобы отверстия в стене соответствовали диаметру воздуховода. Подходящим диаметром станет 6-10 сантиметров.
Кроме того, нужную влажность в квартире обеспечат увлажнители воздуха. Подробнее о действии этого устройства и какой увлажнитель воздуха лучше выбрать, читайте по ссылке https://vsepodomu.ru/uborka/uvkazhniteli-vozduha-polza-vred-mneniya-vrachey/.
- Куда обращаться, если не работает вытяжка в ванной
- Как подключить кухонную вытяжку
- Как избавиться от плесени
В некоторых квартирах запахи с кухни при готовке просачиваются даже в максимально удаленные от нее комнаты, а постиранное белье, развешенное в ванной, может не сохнуть очень долго. Одной из причин этого может быть неработающая вытяжка. Не следует полагать, что ее неисправность – это исключительно ваша проблема, ведь существуют коммунальные службы, в обязанности которых входит поддержание системы вентиляции в многоквартирных домах в исправном состоянии.
Допустим, вы предполагаете, что система вентиляции в вашей ванной работает недостаточно хорошо. Одних предположений все-таки недостаточно для того, чтобы принимать меры – следует убедиться, действительно ли вытяжка неисправна. Для этого приложите к ее решетке тонкую бумажную салфетку – она должна как бы «прилипнуть» к вертикальной поверхности. Если вы поднесете к вентиляционной решетке зажженную спичку или зажигалку, то ее пламя должно наклониться по направлению к вытяжке.
Если в результате проверки вы убедились, что вытяжка в вашей ванной неисправна, то наиболее часто встречающейся причиной этого является засорение вентиляционного короба. Интересно, что причиной его непроходимости могут быть и действия ваших соседей сверху – некоторые граждане считают, что в ходе ремонта в проходящей за стеной их ванной части этого короба можно сделать замечательный шкафчик для хранения разных мелочей. Это является нарушением, ведь нормальная циркуляция воздуха во всех расположенных ниже квартирах становится невозможной; шкафчик придется демонтировать если не по доброй воле, то в соответствии с решением суда.
Для того, чтобы восстановить нормальную работу вентиляции в вашей квартире, необходимо удалить из вентиляционного короба все, что препятствует прохождению воздуха. Инициировать начало работ вам следует самостоятельно, обратившись к технику-смотрителю жилищно-эксплуатационного участка, в ведении которого находится ваш дом. Вы напишете заявление, в котором подробно изложите проблему, и техник-смотритель на основании него направит к вам бригаду для прочистки засора.
Вначале мастера убедятся в том, что вытяжка в ванной неисправна на самом деле, а затем с крыши прочистят вентиляционный ход. Для этого используется длинный трос с приваренным к нему тяжелым грузом, который бросают в вентиляционную шахту. Под действием силы тяжести груз падает и одновременно убирает любые засоры. Через некоторое время сырость в вашей ванной исчезнет.
Вопрос от читателя: « У меня в квартире не работает вентиляция в санузле. Приходили с комиссией по вентиляции, и все бесполезно – запах идет с вентиляции. Окно открываешь все в порядке – вытяжка есть (2 года назад все было хорошо, что окно закрыто, что открыто – без разницы). В чём причина? Может вентиляция не работает из-за соседей?»
В вашей ванне душно, стены постоянно влажные, а полотенца не сохнут? Это значит, что вентиляция вашей квартиры работает некорректно.
Правильная работа вентиляции в квартире зависит от ряда причин и факторов, связанных как с некачественной организацией системы вентиляции и ремонтом, так и с вашими соседями. В любом случае, выяснить реальные причины не работы вентиляции в вашей квартире помогут квалифицированные специалисты. А пока рассмотрим некоторые из возможных вариантов сбоя работы…
Мы уже затрагивали тему вентиляции в статье «Что делать, если не работает вентиляция?» и отмечали, что возможной причиной неправильной работы вентиляции могут быть пластиковые окна, установленные в квартире. Дело в том, что в домах советской постройки предусмотрена лишь естественная вентиляция. А это значит, что приток воздуха должен быть организован с помощью щелей в окнах. Сами же вентканалы в ванной комнате и на кухне работают как вытяжка. Современные окна из пластика довольно герметичны и не пропускают воздух (как это предусматривалось с деревянными рамами) в закрытом состоянии. Окна должны быть всегда открыты хотя бы в режиме микропроветривания, только в этом случае работа вентиляции будет организована верно.
Иногда данную проблему решают и другими методами. Приток свежего воздуха обеспечивают с помощью приточных клапанов и отверстий в наружной стене.
Если приток воздуха достаточен, то причина неправильной работы вентиляции может быть в другом. Как вариант, вина ваших соседей, которые сделали перепланировку и забили (или еще хуже демонтировали) вентканал. Вспомните, слышали ли вы в недавнем времени звуки дрели в соседних квартирах или, может быть, вы точно знаете, что ваши соседи занимались ремонтом?
И, наконец, самой распространенной причиной неправильной работы вентиляции в квартире является установка вытяжных шкафов в квартире ваших соседей. Отметим еще раз, дома советской постройки не рассчитаны на механическую вентиляцию, поэтому в большинстве случаев устанавливать вытяжные шкафы по меньшей мере нецелесообразно. Врезка трубы вытяжного шкафа в вентканал приводит к опрокидыванию тяги. Поэтому все запахи соседей при включенной вентиляции идут к вам. Вытяжку в таких домах можно использовать только в режиме рециркуляции, в этом случае работа естественной вентиляции будет организована правильно.
В современных домах для механической вентиляции предусмотрено дополнительное отверстие в стене, которое абсолютно не связано с отверстием для естественной вентиляции.
Справка. По рекомендациям СанПиН 2.1.10002-00 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям» и СНиП 31-01-2003 «Здания жилые многоквартирные» в жилых помещениях предусмотрена естественная вентиляция, которая должна осуществляться через форточки, фрамуги, вентиляционные каналы, клапаны и отверстия в окнах.
Существуют и определенные требования к воздухообмену. Так, для жилых комнат кратность воздухообмена должна быть не меньше 0,2, а на кухне и ванной комнате – 0,5. Это значит, что вентиляция должна обеспечивать воздухообмен даже в пустующей квартире без постоянного проветривания. Для типовой трешки этот показатель составляет в среднем 40 куб. м\час.
Вентиляция – самая незаметная, но одна из самых важных систем многоквартирного дома в целом и отдельно взятой квартиры в частности. Работа вентиляции редко обращает на себя внимание. Но если вентиляция неисправна, это замечают все невооружённым глазом моментально. Если на кухне не выветривается дым, если окна запотевают, если запахи из туалета разносятся по всей квартире, это значит, что с вентиляцией нелады. Помимо того, что это само по себе неприятно, кончиться это может образованием грибка или плесени на стенах, что уже совсем плохо для здоровья. Так что если не работает вентиляция, не стоит тянуть с решением этой проблемы.
Для начала надо проверить, а действительно ли вентиляция не работает? Это очень просто. Нужно открыть окно или форточку (на 5-8 см согласно «Методике испытаний воздухообмена жилых зданий»), а также двери, обеспечив свободное прохождение воздуха между улицей и вентиляционным отверстием. Затем приложить к вентиляционному окошку полоску бумаги, можно туалетной. Если бумагу хорошо притянуло, если она «прилипла» к отверстию, то вентиляция работает исправно.
По тому же принципу нередко пользуются зажигалкой – зажигают её рядом с вентиляционным отверстием. При исправной работе вентиляции пламя должно отклониться в сторону отверстия. Тем не менее, специалисты предупреждают, что открытым огнём пользоваться для проверки вентиляции не следует. В шахте мог застояться газ, который попросту рванет. Последствия могут быть абсолютно непредсказуемы. Так что во избежание эксцессов воспользуйтесь лучше безобидной бумажкой.
Как бы то ни было, если бумажку не притянуло, а пламя зажигалки осталось гореть ровно, значит, тяги нет, и вентиляция, соответственно, не работает. Также помните, что в жаркую погоду воздух может застояться и перестать проходить через вентиляцию, даже если она работает. Вентиляционные шахты обычно находятся на кухне, в ванной комнате и санузле. Лучше проверить их все.
Самая очевидная и распространенная причина неполадок вентиляции — это её банальный засор. Можно отвинтить вентиляционную решётку и посмотреть внутрь: если мусор лежит в пределах досягаемости, его можно выгрести или собрать пылесосом. Если же мусор находится вне пределов досягаемости, то это, скорее всего, строительные отходы. Их будет крайне сложно достать, и к тому же владельцам квартир запрещено пытаться это сделать собственноручно. В этом случае надо обращаться в управляющую компанию, чтобы она прислала специалистов.
Вторая причина, которая может привести к неполадкам вентиляционной системы –несанкционированные действия соседей, которые в ходе ремонта или монтажа какого-либо оборудования случайно, по незнанию перекрыли вам вентиляцию. В этом случае, опять-таки нужно вызывать специалистов из управляющей компании. Подобная деятельность соседей абсолютно незаконна и должна пресекаться на корню. Санкции за незаконную перепланировку квартиры, которая нарушает права и законные интересы граждан или создает угрозу их жизни или здоровью, прописаны в статье 7.21 Кодекса об административных правонарушениях. Кстати, скоро должны повыситься штрафы по этой статье.
Пластиковые окна
Также бывает, что вентиляционные шахты свободны, соседи не безобразничали, да и вентиляция прекрасно работает, а воздух в квартире всё равно застаивается, неприятные запахи кухни или, что хуже, туалета, не выветриваются. Причина может быть в новых пластиковых окнах, которые вы установили. Они настолько плотно закупориваются, что помещение превращается практически в герметичное. Воздух не проходит, тяги нет. Особенно это может быть заметно зимой, когда все любят закрыть окна, чтоб не выстужать помещение.
Проблема решается просто – окно приоткрывается, не обязательно сильно, достаточно щели, и воздух уже пойдёт по квартире от окна до вентиляционного отверстия. Если же такой способ зимой неприемлем, можно пользоваться «залповым» проветриванием, когда настежь разом открываются все окна, происходит полная смена воздуха, потом окна закрываются. Но вентиляция по-прежнему работать не будет.
Если вентиляция у вас в квартире не справляется со своей задачей, есть ряд вполне современных и эффективных решений, которые решат проблему. Первый способ уже весьма распространён в квартирах россиян – это установка принудительной вентиляции, или попросту вытяжки. Как правило, её устанавливают на кухне и в туалете. Причём, она работает не пассивно, а требует включения. В туалете зачастую включение вытяжки производится одновременно с включением лампочки. Впрочем, можно сделать и отдельный выключатель для вытяжки, это как кому удобно. На кухне вытяжку устанавливают в виде раструба над плитой с тем, чтобы он улавливал неприятные запахи и дым. Естественно, самостоятельно такие системы устанавливать не рекомендуется, лучше обратиться к специалистам.
Приточные клапаны
Если же и после установки вытяжки вам кажется, что воздух в квартире мог бы быть и посвежее, то решить проблему помогут приточные клапаны. То есть, вы просто делаете дополнительные отверстия в стене для доступа воздуха с улицы. Приточные клапаны могут быть разными, обычно их делают в промежутке между батареей и окном. Они там менее заметны и действуют как щели в окнах. Клапаны снабжены регулируемой заслонкой, наружная трубка (воздухоотвод) расположена под углом к стене и снабжена решёткой, чтобы туда не попадала вода и мусор. Внутри комнаты клапан сопровождается шумоизоляционной коробкой.
Такое приспособление можно установить и своими силами – главное, это пробурить в стене отверстие сообразно диаметру воздухоотвода. Обычно это 6-10 см. Современные приточные клапаны могут снабжаться датчиками, которые реагируют на повышенную влажность, и пускают воздух с улицы автоматически. Не забывайте и о том, что воздух может не гулять по квартире и из-за того, что двери между комнатами плотно прилегают к полу и не пропускают ни дуновения. Если расширить щель между дверью и полом нельзя, то в двери можно сделать небольшие отверстия, забранные сеткой. Лучше их, конечно, задекорировать. Тогда воздух получит беспрепятственный доступ ко всем помещениям квартиры.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram
Вопросы покупки, продажи и аренды жилья
Как сделать ремонт самостоятельно или как найти профессионалов
Вопросы ЖКУ, ЖКХ, законодательство, новости и советы
Дизайн интерьеров для дома, квартиры, офиса, дачи
Новости и важные вопросы для жильцов дома №30
Если Вы проживаете в многоквартирном доме, и что-то в системе ЖКХ не соответствует нормам, то ни в коем случае не бросайте это на самотек, а требуйте исправления неполадок и несоответствий.
В зависимости от формы управления домом Вам нужно обращаться ТОЛЬКО с письменным заявлением либо в управляющую компанию, либо в ТСЖ, либо в ту структуру, которая комплексно обслуживает Ваш дом и берет с Вас за это деньги.
Итак, рассмотрим образец заявления в управляющую компанию про вентиляцию в квартире на примере УК ООО «Симстрой» и дома №30 по улице Полбина.
Заявление нужно составить и подписать в двух экземплярах: одно — для УК, второе — для вас, как подтверждение самого факта обращения.
Директор управляющей компании или его доверенное лицо при принятии заявления должен на вашем экземпляре заполнить необходимые данные (должность, дата и ФИО) и расписаться в получении своего экземпляра.
Гришову В. М.
от собственника кв. №____
МКД по ул. Полбина, д-30
_____________________
В принадлежащей мне квартире №___, расположенной в по адресу ул. Полбина, д-30, естественная вентиляция помещения не соответствует требованиям СНиП 2.08.01-89 «СТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ И ПРАВИЛА. ЖИЛЫЕ ЗДАНИЯ» и СНиП 2.04.05-91 «ОТОПЛЕНИЕ, ВЕНТИЛЯЦИЯ И КОНДИЦИОНИРОВАНИЕ».
Во-первых, в некоторых случаях вытяжка работает в противоположную сторону – из нее, наоборот, дует вместо того, чтобы всасывать (зависит от направления ветра на улице). Это очень критичный момент, т.к. зимой во время сильных морозов из нее дует очень холодный воздух, от которого значительно понижается температура в помещении и в квартире.
Во-вторых, количество воздуха, проходящего из квартиры через вентиляцию значительно меньше нормы, из-за чего в квартире часто спертый воздух. Отговорки на пластиковые окна не принимаются, т.к. у жильцов нижних этажей такие же окна, но воздух в квартирах свежий.
Согласно Приложению 4 СНиП 2.08.01-89 кратность из воздухообмена помещения должна составлять:
Прошу в 10-дневный срок проверить систему вентиляции моей квартиры на соответствие необходимым строительным нормам и правилам и исправить данный брак застройщика. В случае невозможности обеспечить качество естественной вентиляции в моей квартире, прошу рассмотреть вариант использования вентиляции с искусственным побуждением в соответствии с п.4.3 СНиП 2.08.01-89.
Многие наши граждане регулярно сталкиваются с проблемами, которые не дают спокойно расслабиться в собственном жилище и возникают по вине сотрудников ЖКХ. А бывают и такие явления, что, скажем прямо, ведут к антисанитарии. Одни из них — это грибок на стенах и неработающая вентиляция. Как бороться с «коммунальщиками», по чьему недосмотру и образуются данные негативные факторы, мы расскажем ниже. Упомянем и о перепадах напряжения, из-за которых, зачастую, горят бытовые электроприборы.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.
Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 455-03-75 (Москва)
+7 (812) 317-72-35 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно !
Плесень или грибок на стенах очень часто возникают в угловых квартирах первых и последних этажей. Связано их образование с избыточной влажностью, плохими отоплением и вентиляцией. Все эти услуги нам в должной мере должен предоставлять ЖЭК. И, следовательно, если данные неприятные образования возникли в вашем жилище, незамедлительно обращайтесь в свою домоуправляющую компанию.
Далее мы расскажем о том, куда можно жаловаться, если плесень в квартире не дает вам жить.
Следующее видео рассказывает нам о том, как молодая семья обратилась в свою УК с жалобой о появившейся плесени. Но сотрудники компании помогать не спешили:
Итак, что делать и куда стоит обращаться, если на стенах в квартире появилась плесень? Если сотрудники ЖЭУ никак не реагируют на ваши просьбы, хотя должны, ведь мы каждый месяц оплачиваем коммунальные платежи, то надо писать заявление в надзирающие органы.
В нормах СанПиН четко прописано, что системы вентиляции и отопления не должны способствовать образованию плесени.
Жалобу в жилинспекцию пишем в такой форме:
Образец жалобы на плесень в квартире вы можете посмотреть ниже или скачать.
Образец жалобы на плесень в квартире
Все этапы ваших действий при появлении плесени на стенах:
Обращайтесь в суд или прокуратуру, а также муниципальные органы власти, если не помогли жалобы в Госжилинспекцию. Далее мы расскажем о том, что делать и куда стоит жаловаться, если не работает вентиляция в квартире.
Вентиляция, скорее всего, одна из наиважнейших систем в многоквартирном доме. Ведь когда она работает исправно, никто и не задумывается о ее существовании. Но как только работа вытяжной системы прекращается, то этот факт бросается в глаза сразу же. Из кухни не выходит дым от готовки пищи, окна запотевают, в санузле остается неприятный запах. Мало того, существует вероятность возникновения грибка. В пункте 5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда прописано, что дымоходы и вентиляция должны нормально работать.
К слову, мало кто знает, как вообще должна работать вентиляция в квартире. Проверить ее работу не сложно. Приоткройте ненамного форточку, а затем приложите к решетке вентканала лист тонкой бумаги или поднесите горящую зажигалку. Если лист притянуло к решетке, а пламя не горит вертикально и склоняется в сторону вытяжки, то вентиляция исправна. Если же лист не прижало и пламя горит ровно, то у вас возникла проблема.
Одна из наиболее частых причин неработающей вентиляции — это обыкновенный засор. Обращайтесь к инспекторам своего ЖЭУ.
Как еще возможно проверить вентиляцию на предмет работоспособности и что делать в случае поломки, рассказывает следующий видеосюжет:
Прежде всего, если не работает вентиляция, стоит направить письмо в ваш Жил.Ком. Но если ее сотрудники не хотят делать свою работу, за которую вы, между прочим, исправно платите, надо обращаться в жилинспекцию. Эта государственная организация специально создана для надзора за «коммунальщиками».
Не стоит забывать и о Роспотребнадзоре вместе с Санэпидемстанцией. Эти организации обязаны отреагировать на ваше обращение. Главное, не забывайте фиксировать все исходящие от вас документы, иначе они затеряются в недрах чиновничьей машины.
Образец заявления на случай, если не работает вентиляция вы можете посмотреть ниже либо скачать.
Заявление о неработающей вентиляции
Обобщим все ваши действия, если вентиляция вдруг перестала работать:
- вызов специалиста ЖЭУ;
- при его отказе составляем акт (можно без инженера управляющей компании);
- пишем жалобу в надзирающий орган;
- фиксируем ее подачу;
- ожидаем месяц (так положено по закону);
- следим на протяжении 45 суток, как сотрудники ЖЭКа устраняют неисправность (это время им выделяется законодательством).
- если по истечении данного срока ничего не выполнено — подаем в суд.
Скачки напряжения в сети наблюдал каждый из нас, а многие неоднократно. Хорошо, когда такие перепады не приводят к поломке бытовой техники, а ограничиваются только миганием лампочек. Но иногда бывает, что от перепада напряжения сгорела техника, и вот тогда появляется резонный вопрос: кто виноват и что делать?
О последствиях такой проблемы рассказано в следующем видеосюжете известного телеканала:
Виновников может быть трое:
Когда виновны соседи — тут все просто. Обращайтесь в суд и взыскивайте ущерб.
Другое дело если есть вина энергоснабжающей организации. Тут вам на помощь придет Роспотребнадзор. Пишите жалобу на энергетиков в данную организацию, не забыв перед этим оценить ущерб в сервисном центре. Подавайте требование о добровольном возмещении вам ущерба.
Если же перепад напряжения вызван плохим состоянием проводки или электрооборудования внутри многоквартирного дома, то вся полнота ответственности ложится на управляющую компанию. Жаловаться в данном случае вам предстоит в Госжилинспекцию и уже упомянутый Роспотребнадзор.
Заявление в жилинспекцию мы пишем по образцу, указанному в предыдущих двух случаях разногласий с ЖЭУ. Единственным отличием будет причина обращения. Обязательно ссылаемся на ГОСТ 13109-97, по которому не допускаются перепады и скачки напряжения в электросети.
И как мы уже упоминали ранее, жалоба в Роспотребнадзор пишется в произвольном порядке.
Итак, проговорим всю последовательность обращения с жалобой на скачки напряжения:
- выясняем виновника;
- обращаемся в сервисный центр за выявлением суммы ущерба;
- в зависимости от того, кто является виновником, пишем жалобу в соответствующую инстанцию;
- отправляем заявление с подтверждением отправки или получения;
- ожидаем ответа в положенный по закону тридцатидневный срок;
- подаем требование о добровольном возмещении ущерба;
- если оно игнорируется — пишем исковое заявление в суд.
Ниже вы найдете образец акта-заяления о перепаде напряжения. Скачайте его на всякий случай.
Образец заявления о перепаде напряжения
При возникновении различных неполадок или неисправной работе некоторых систем, которые обслуживаются домоуправляющей компанией, никогда не стоит по многу раз оббивать пороги ЖЭКа. Если они не отреагировали на первое же обращение либо вымогают у вас дополнительные денежные средства за работу, которую вы, и так оплачиваете каждый месяц, не стесняйтесь обратиться в надзорные органы. Это образумит наглых «коммунальщиков» и позволит вам с комфортом жить в своей квартире, забыв о плесени на стенах, холодном полотенцесушителе или, например, отсутствии водоснабжения.
17 Мар 2019 admin 17